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클라우드 CRM
고객 관계 관리(CRM)는 현대 비즈니스 전략의 심장부로서 클라우드 기술의 등장과 함께 변화를 겪고 있습니다. Salesforce.com 은 이러한 변화의 선구자로서 전통적인 경계를 뛰어넘는 클라우드 CRM 솔루션을 제공합니다. 세일즈포스 클라우드 CRM의 아키텍처는 비즈니스의 구조에 원활하게 통합되어 고객 데이터에 실시간으로 액세스 하고 한계를 모르는 협업을 촉진합니다. 세일즈포스의 클라우드 CRM은 우리가 살고 있는 상호 연결된 세상에서 비즈니스가 거래를 넘어 관계를 구축할 수 있도록 보장합니다. 이는 단순한 도구가 아니라 비즈니스를 고객의 심장부로 연결하는 다리입니다. 세일즈포스 클라우드 CRM의 핵심에는 비즈니스가 고객과 어떻게 관계를 맺는지 재정의하도록 설계된 수많은 기능이 있습니다. 리드 및 기회 관리, 자동화된 워크플로우 및 개인화된 고객 여정은 단순한 기능이 아니라 진정하고 지속적인 연결의 기본 요소입니다. 비즈니스가 고객의 요구를 이해하고, 예상하고, 원활하게 이행할 수 있도록 지원하는 도구를 상상해 보십시오. 세일즈포스의 클라우드 CRM은 단순히 데이터를 관리하는 것이 아니라 해당 데이터를 고객 중심의 전략에 연료를 공급하는 의미 있는 통찰력으로 변환하는 것입니다. 세일즈포스 클라우드 CRM의 힘은 데이터를 활용하고 실행 가능한 통찰력으로 변환하는 능력에 있습니다. 분석은 단순한 기능이 아니라 동맹이 됩니다. 인공지능(AI)은 예측 분석, 고객 세분화 및 데이터 기반 의사결정을 제공하여 비즈니스를 성공으로 이끌며 중심적인 관계를 구축합니다.
세일즈포스 아인슈타인
세일즈포스 아인슈타인은 비즈니스의 탁월성을 추구하는 전략적 파트너이며, 여러분의 평균적인 AI 도구가 아닙니다. 인공지능의 통합은 전례 없는 정확성으로 데이터를 실행 가능한 통찰력으로 바꿉니다. 예측 분석에서 기계 학습에 이르기까지 아인슈타인은 기업이 트렌드를 예측하고 고객의 행동을 이해하며 시장의 펄스에 맞는 의사결정을 내릴 수 있도록 지원합니다. 가상 데이터 과학자를 곁에 두고 패턴을 분석하고 기회를 파악하며 비즈니스를 지능적인 성장으로 이끈다고 상상해 보세요. 세일즈포스 아인슈타인은 데이터와 의사결정 사이의 격차를 해소하면서 이것을 현실로 만듭니다. 고객 중심의 비즈니스 전략 시대에는 획일적인 접근 방식이 더 이상 쓸모가 없습니다. 세일즈포스 아인슈타인은 개인 맞춤화의 힘을 이해하고 겉으로 드러나는 수준을 뛰어넘는 맞춤화를 제공합니다. 고급 알고리즘을 통해 아인슈타인은 모든 고객의 상호작용에서 학습하고, 개인의 선호도에 맞는 권장 사항과 통찰력을 맞춤화합니다. 기업이 독특하고 기억에 남는 고객 경험을 만들기 위해 노력할 때, 아인슈타인은 모든 상호작용이 개인화된 것이 아니라 예측 가능하도록 안내하는 힘이 됩니다. 디지털 거래를 넘어 각 참여를 의미 있는 연결고리로 바꾸는 것은 개인적인 손길입니다. 기술이 진정으로 기업에 힘을 실어주기 위해서는 기존 워크플로우에 원활하게 통합되어야 합니다. 세일즈포스 아인슈타인은 방해하지 않고 향상합니다. 세일즈포스 클라우드 전반에 걸친 사용자 친화적인 인터페이스와 호환성을 통해 아인슈타인은 비즈니스 프로세스의 직관적인 확장자가 됩니다.
세일즈포스 CPQ
세일즈포스 CPQ는 단순한 도구가 아니라 제품 구성의 복잡성을 탐색하는 세일즈 팀의 동맹입니다. 직관적인 인터페이스를 통해 CPQ는 구성 프로세스를 단순화함으로써 세일즈 담당자가 복잡한 제품 제품군을 쉽게 맞춤화할 수 있도록 지원합니다. 스프레드시트를 탐색하거나 복잡한 제품 카탈로그를 가지고 씨름할 필요가 없습니다. CPQ는 제품 구성에 사람의 손길을 거쳐 모든 견적의 정확성과 속도를 보장합니다. 세일즈포스 CPQ가 고객의 고유한 요구를 충족하는 솔루션을 쉽게 맞춤화할 수 있도록 제품 호환성의 뉘앙스를 이해하는 도구를 제공한다고 상상해 보세요. 세일즈포스 CPQ는 제품 구성을 도전이 아닌 예술로 바꾸는 것을 실현합니다. 가격은 단순한 숫자가 아니라 거래를 성사시키거나 중단시킬 수 있는 전략적 의사결정입니다. 세일즈포스 CPQ는 가격을 시장 역학, 경쟁자 전략 및 내부 목표에 맞춰 조정하는 등 가격 최적화에 한 차원 높은 수준의 정교함을 제공합니다. 그 결과물은 단순한 견적이 아니라 사람의 손길로 만들어진 충분한 정보와 경쟁력을 갖춘 가격 전략입니다. 세일즈포스 CPQ는 더 이상 가격을 예측하는 일을 맡기지 않습니다. CPQ의 데이터 중심 접근 방식은 모든 견적이 시장에 대한 전략적 이해를 반영하고 경쟁력을 손상시키지 않으면서 수익성을 극대화합니다. 시장과 수익 모두에게 공감을 불러일으키는 가격 결정을 내리는 것입니다.